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作者： 江苏新软网络科技有限公司 浏览：345 时间：2022年04月22日
电商时代即将消失，接下来是新零售时代。未来，线上线下必须与物流结合，才能催生新零售。现在随着人们生活水平的提高和消费观念的升级，零售模式不再以商家提供产品销售为中心，而是以消费者体验为中心的多元化购物体验。以社区为基础的新零售系统，可以充分融合线上线下和智慧物流，完成从送货上门到送货上门的转变。
应用开发、应用外包
传统零售（老零售）的痛点是线上和线下完全独立、分离。让我举个例子吧。
1：传统门店存在的问题
推广成本高，推广渠道单一，产品种类有限，场馆人流量有限，经营效果差，利润低，客户消费数据采集少，无法进行精准营销。
2：网络零售存在的问题：
无法为客户提供优质的购物体验，无法让客户感受到商品和服务，无法降低更多的物流成本，老客户粘性低，新客户增长缓慢，单一消费场景。
因此，零售企业和制造商有必要在新时代尽快重建以消费者为中心的新营销体系。新零售营销模式规划的核心应该是：确定用户画像，他是谁，他在哪里，他需要什么，如何影响他，如何打动他以增强用户的信任，如何创造终身客户价值。
如何打造新零售？
一：线上线下结合
，打通线上线下门店消费场景。
①在线预订、店内体验，②在线下单、门店配送，③在线领取优惠券、门店使用，满足消费者个性化需求和消费体验。
2：渠道整合，精准引流
开放接口，开放小程序、APP、电商平台，开展消费者精准画像、团赠、优惠券等互动留住客户。
3：场景智能
通过AI和VR技术链接虚拟与现实，利用智能触摸屏、智能货架电子标签等物联网设备，增加消费者互动，提升购物体验。
四：在线支付
客户在线预订、选择产品、支付售后服务费用。客户可以享受购买和离开。智能支付链接线上线下消费和服务，实现实体店精准营销。
五：高效物流
新零售改变线上物流，链接线下门店，采用门店配送系统，实现各渠道订单统一接收，配送到附近门店，提升用户体验，有效去库存，降低成本。
企业需要改变以往单一的推广渠道，定位客户画像。未来的产品必须以顾客的生活需求为出发点：比如人们对商品使用价值的需求、对审美商品的需求、对优质服务的需求等，才能构建产品体系，实现新零售.
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